Interior del local Jimmy Games en Coacalco, con mostradores iluminados y productos de computación y videojuegos

Nuestra Historia

Más de 26 años de experiencia en tecnología y videojuegos

En Jimmy Games contamos con más de 26 años de experiencia. Nuestra trayectoria comenzó con la venta de computadoras y accesorios de computación, y con el tiempo ampliamos nuestra especialidad a la venta de videojuegos y la reparación de consolas.

A lo largo de estos años hemos realizado miles de ventas en nuestro punto de venta y envíos nacionales e internacionales, compartiendo con nuestros clientes la satisfacción de encontrar el equipo, accesorio o videojuego que buscaban.

Contamos con un almacén en Coacalco y una oficina desde la que coordinamos y realizamos los envíos. En nuestro local atendemos tanto la venta de productos como la recepción de equipos para reparación.

Nuestro equipo reúne a técnicos especializados en cada área, con amplia experiencia en su campo, para ofrecerte atención y soluciones en computación y videojuegos.

Productos que ofrecemos

El arsenal definitivo para tu consola y PC

Zona Xbox

Controles, juegos físicos, diademas, fuentes de poder y refacciones para Xbox 360, One y Series X/S.

Zona PlayStation

DualShock, DualSense, títulos exclusivos, cables y componentes para PS3, PS4 y PS5.

Zona Nintendo

Joy-Cons, Pro Controllers, juegos de Switch, fundas protectoras y accesorios clásicos.

Computadoras

Laptops, equipos gamer, procesadores, tarjetas gráficas, almacenamiento, periféricos y refacciones.

DE COACALCO A TU SIGUIENTE PARTIDA

Tu pedido, sin fronteras

Envíos nacionales e internacionales desde el CP 55719.

Envío gratis en México

En compras mayores a $2,000 MXN. La promoción no aplica a envíos internacionales.

BONUS DESBLOQUEADO

Elige cómo llega tu equipo

Tarifas públicas de referencia, sin convenio. El precio final se confirma con tu destino, las medidas del paquete y el servicio disponible.

NACIONAL · INTERNACIONAL

FedEx

$242.43–$392.40 MXN

Nacional Económico, paquete de 1 kg facturable, zonas 1–8. IVA incluido; combustible y otros recargos se suman.

Servicios: Económico y Día Siguiente en México; opciones internacionales según destino.

NACIONAL · INTERNACIONAL

Estafeta

Según destino

Consulta el precio con origen 55719 y tu CP de destino. La tarifa depende del peso y las dimensiones del paquete.

Servicios: Terrestre y opciones exprés; internacional mediante cotización. Cobertura y extras se confirman por envío.

NACIONAL · INTERNACIONAL

DHL Express

84 USD a Norteamérica

Express Easy de 1 kg real o volumétrico: 89 USD a LATAM y Caribe. Tarifa de mostrador, con empaque y combustible; pueden aplicar impuestos y otros cargos. Cobro en MXN al tipo de cambio aplicable.

Servicios: Express Domestic en México y Express Easy internacional. El envío nacional se cotiza por destino.

NACIONAL · INTERNACIONAL

Correos de México

$142.05–$221.90 MXN

Mexpost Estándar, hasta 3 kg tarifarios, zonas A–G según distancia. IVA incluido. Confirmar peso volumétrico, cobertura y servicios adicionales.

Servicios: Estándar, Dos Días y Día Siguiente; Mexpost internacional sujeto al país y servicio disponible.

Estos ejemplos tienen distintos pesos, zonas y servicios: no son cotizaciones equivalentes ni precios fijos desde 55719 a cualquier ciudad. Referencias consultadas el .

DESTINOS INTERNACIONALES

La partida continúa en otro país

  • EUA
  • LATAM
  • Inglaterra · Reino Unido

Confirmamos la cobertura por país y código postal antes de aceptar el envío. LATAM comprende múltiples destinos con tarifas diferentes; Inglaterra se cotiza como Reino Unido. El plazo se confirma con la paquetería y puede variar por aduana.

Los cargos de importación, si corresponden, se revisan aparte del transporte. Si el producto lleva batería, su aceptación y embalaje deben confirmarse con la paquetería antes de despacharlo.

Un paquete para cada misión

Estimaciones de Jimmy Games para preparar una cotización. Incluyen caja y protección; no son medidas oficiales de productos ni pesos comprobados en báscula.

Medidas exteriores orientativas · largo × ancho × alto
Paquete y contenidoCajaPeso estimado
con embalaje
Volumétrico
÷ 5,000
Volumétrico
Mexpost ÷ 6,000
XS Un juego físico25 × 20 × 8 cm0.50 kg0.80 kg0.67 kg
S Un control30 × 25 × 15 cm1.00 kg2.25 kg1.88 kg
M Consola compacta y accesorios40 × 30 × 20 cm3.00 kg4.80 kg4.00 kg
L Consola grande y accesorios55 × 45 × 30 cm7.00 kg14.85 kg12.38 kg

El volumen también cuenta: largo × ancho × alto, en cm, dividido entre 5,000 para FedEx, DHL y Estafeta; Mexpost publica divisor 6,000. Se compara con el peso real y se aplican las reglas de cobro y redondeo del servicio. Por ejemplo, la caja S puede ocupar el equivalente a 2.25 kg aunque pese 1 kg.

Fuentes oficiales y cómo estimamos los paquetes

Supuestos de peso, contenido + caja/protección: XS 0.15 + 0.35 kg; S 0.35 + 0.65 kg; M 2 + 1 kg; L 5 + 2 kg. Las cajas son propuestas de embalaje. El modelo de consola, su caja original y los accesorios pueden requerir un paquete distinto. Antes de cotizar se mide y pesa el pedido completo.

SERVICIO TÉCNICO · JIMMY GAMES

Dale otra vida a tu consola

Diagnóstico sin costo. Tú decides si continuamos con la reparación.

Dos formas de hacernos llegar tu consola

Tráela al local

Entrega tu consola directamente en nuestro local para que el equipo técnico la revise.

Envíala por paquetería

Recibimos tu consola en el mismo punto de venta y reparaciones: Eje 3 esquina Eje 8, Santa María, CP 55719, San Francisco Coacalco, Estado de México, México. Coordina la recepción por WhatsApp antes de enviarla.

Así recuperamos tu partida

  1. Diagnóstico gratuito y tu autorización

    Revisamos la consola y te comunicamos el diagnóstico sin cobro alguno. Te explicamos la reparación y su costo; continuamos únicamente si estás de acuerdo.

  2. Reparación y limpieza

    Realizamos la reparación con refacciones nuevas y la limpieza interna y externa de tu consola.

  3. Evidencias y cobro

    Si la consola queda funcionando, te enviamos evidencias por WhatsApp y se realiza el cobro de la reparación acordada.

  4. De vuelta contigo, con garantía

    Te devolvemos la consola funcionando, con una garantía de 1, 3 o 6 meses, o de 1 año, según la reparación realizada.

¿Y si no queda reparada?

No cobramos la reparación. Si existe otra alternativa para recuperarla, te la explicamos y acordamos contigo el costo antes de continuar.

Si no llegamos a un acuerdo, te devolvemos la consola sin cobro por diagnóstico ni reparación. Si la enviaste por paquetería, el envío de devolución sí tiene costo.

Garantía según la reparación

  • 1 mes
  • 3 meses
  • 6 meses
  • 1 año

El plazo depende del trabajo realizado en tu consola. Te indicamos cuál corresponde a tu reparación.

COMUNIDAD JIMMY GAMES

Cada partida tiene una historia

Reseñas de productos

ANTES DE TU SIGUIENTE PARTIDA

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre compras, envíos y el cuidado de tu consola.

Productos

¿Qué productos puedo encontrar?

Encontrarás las zonas Xbox, PlayStation y Nintendo, con juegos, controles, accesorios y refacciones, además de la categoría de computadoras. Explora Productos que ofrecemos y abre cada categoría para conocer su contenido.

¿Cómo confirmo la disponibilidad y el precio?

Consulta el catálogo de cada categoría y confirma con nosotros la disponibilidad, el modelo y el precio antes de concretar tu compra.

Envíos

¿Desde dónde envían y qué paqueterías usan?

Desde Coacalco, Estado de México, código postal 55719. Las opciones son FedEx, Estafeta, DHL y Correos de México, según la cobertura y el servicio disponible para tu destino. No contamos con convenios de paquetería.

¿Cuándo aplica el envío gratuito?

En compras mayores a $2,000 MXN, con entrega dentro de México. No aplica a envíos internacionales. El envío de regreso de una consola enviada para reparación tiene costo.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, a Estados Unidos, Latinoamérica e Inglaterra, sujeto a cobertura en el destino. El costo se cotiza para cada pedido; pueden aplicar impuestos de importación y cargos aduanales.

¿Los precios de envío publicados son definitivos?

Son referencias de tarifas oficiales, no una cotización final. El importe depende del destino, la paquetería, el servicio, el peso y las dimensiones del paquete, además de los cargos aplicables. Consulta los ejemplos y las fuentes en Métodos de envío.

¿Cómo calculan el tamaño y el peso del paquete?

Las medidas y pesos mostrados son estimaciones. Para cotizar se requiere pesar y medir el pedido ya empacado. La paquetería compara el peso real con el volumétrico —el espacio que ocupa— según las reglas del servicio.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del servicio elegido y de la cobertura del destino. En envíos internacionales también puede intervenir el despacho aduanal. Confirma el plazo estimado al cotizar tu pedido.

Reparaciones y garantías

¿Cómo les entrego mi consola para reparar?

Puedes llevarla al local o enviarla por paquetería a la misma dirección: Eje 3 esquina Eje 8, Santa María, CP 55719, San Francisco Coacalco, Estado de México, México. Coordina la recepción por WhatsApp antes de enviarla.

¿El diagnóstico tiene costo? ¿Debo aceptar la reparación?

El diagnóstico es gratuito. Te informamos el resultado y el costo propuesto; continuamos si estás de acuerdo. Si no autorizas la reparación, no cobramos el diagnóstico ni la reparación. Si la enviaste por paquetería, el envío de regreso sí tiene costo.

¿Qué incluye la reparación?

Realizamos la reparación acordada con refacciones nuevas e incluimos limpieza interna y externa de la consola. Consulta el proceso completo en Reparaciones.

¿Cuánto tiempo tarda una reparación?

El tiempo está sujeto a la disponibilidad de las refacciones y a la cola de trabajo de nuestros técnicos. Los avances, ajustes y cualquier eventualidad se comunican directamente por WhatsApp.

¿Cuándo se cobra la reparación?

Si la consola queda funcionando, te enviamos evidencias por WhatsApp y se realiza el cobro de la reparación acordada. Cualquier negociación de costos se trata por ese mismo medio.

¿Qué pasa si mi consola no queda funcionando?

No cobramos la reparación. Si existe otra alternativa, te explicamos la opción y continuamos únicamente si llegamos a un acuerdo. De lo contrario, devolvemos tu consola sin cobro de reparación; si llegó por paquetería, el envío de regreso sí tiene costo.

¿Qué garantía tiene la reparación?

La consola se entrega funcionando con una garantía de 1, 3 o 6 meses, o de 1 año, dependiendo de la reparación. Confirma por WhatsApp qué plazo corresponde a tu caso.

¿Cómo consulto el estado de mi reparación?

El seguimiento se realiza directamente por WhatsApp: diagnóstico, avances, evidencias, eventualidades y acuerdos de costos. Encuentra el botón de WhatsApp y nuestros otros medios en la sección de Contacto.

HABLEMOS DE TU SIGUIENTE PARTIDA

Contacto

Compras, envíos, reparaciones o cualquier otra duda. Cuéntanos cómo podemos ayudarte.

Visítanos

Eje 3 esquina Eje 8, Santa María, CP 55719, San Francisco Coacalco, Estado de México, México.

Venta de productos y recepción de consolas para reparación en el mismo local.

Horario de atención

Lunes a viernes
12:00 p. m. – 8:00 p. m.
Sábado y domingo
12:00 p. m. – 5:00 p. m.

Hora local de Coacalco, Estado de México.

Cuéntanos qué necesitas

Déjanos tus datos y describe tu consulta sobre productos, envíos o reparaciones.

Incluye el código de país si estás fuera de México.

Describe tu consulta. Para reparaciones, indica la consola y la falla. Máximo 5,000 caracteres.

Usaremos estos datos para atender tu consulta. No incluyas contraseñas, datos bancarios ni información sensible.

Jimmy Games · Santa María, San Francisco Coacalco, Estado de México.